凈水器行業(yè)面臨信任危機(jī) 營銷難度大
目前,凈水器行業(yè)面臨著市場監(jiān)管嚴(yán)格、信譽(yù)下降、功能大同小異等諸多問題,但本質(zhì)問題是信任危機(jī)。一方面由于凈水器行業(yè)少數(shù)企業(yè)夸大訴求、炒作、誤導(dǎo)消費(fèi)和惡性競爭,影響了顧客的消費(fèi)心理;另一方面由于部分中小企業(yè)掛著會議營銷的牌子,采用不規(guī)范的方法操作市場,掠奪性破壞市場資源,使不少消費(fèi)者認(rèn)為會議營銷是騙人的,還有人甚至說是傳銷,對產(chǎn)品效果嚴(yán)重質(zhì)疑,導(dǎo)致新上市的會議營銷產(chǎn)品運(yùn)作難度系數(shù)增大。
導(dǎo)致信任危機(jī)的原因是多方面的,除了新聞界對會議營銷行業(yè)極其敏感外,會議營銷的特點(diǎn),也是一個易導(dǎo)致信任危機(jī)的土壤。具體來說:
1、凈水器的形態(tài),使消費(fèi)者容易產(chǎn)生不信任感。
2、夸大的承諾與無售后服務(wù),失信于民。
3、大環(huán)境和行業(yè)信譽(yù)處于重建階段。
解決信任途徑
一個又一個凈水器迅速崛起又在瞬間銷聲匿跡,當(dāng)消費(fèi)者在某個晚上電視新聞中發(fā)現(xiàn)自己信賴的產(chǎn)品根本不是那么回事時,這對人心是一種何等的傷害?
第二,消費(fèi)者已經(jīng)“小康”,他們需要凈水器來進(jìn)行身體的呵護(hù)與心理的滿足。
用真誠服務(wù)去化解上帝冰冷的心靈。
拋棄急功近利手段,以真誠的心態(tài)服務(wù)消費(fèi)者是會議營銷產(chǎn)品成功操作的前提。凈水器已經(jīng)徹底告別急功近利的時代,如果企業(yè)心存投機(jī)炒作,那么是非常不適合用會議營銷模式來進(jìn)行操作的。會議營銷企業(yè)必須要拋棄一錘子買賣,如今的消費(fèi)者是很難讓自己相信一個行為不端的企業(yè)和產(chǎn)品。


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